Regulamin Programu Pellet Club

Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki uczestnictwa w programie Pellet Club („Program”) organizowanym przez spółkę Barlinek S.A z siedzibą przy Al. Solidarności 36, 25-323 Kielce zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000018891, NIP: 959-08-21-486, kapitał zakładowy: 236.047.50 złotych („Organizator”) będącego jednocześnie Administratorem Danych Osobowych Uczestnika, przetwarzanych w związku z udziałem w Programie.

§ 1. Definicje
W niniejszym Regulaminie następujące terminy pisane z wielkiej litery mają znaczenie przypisane im poniżej:
1.1. „Deklaracja” oznacza wniosek o przyjęcie do Programu, wypełniany przez Uczestnika zgodnie z zasadami Regulaminu w formie elektronicznej, za pośrednictwem Sklepu Internetowego;
1.2. „Uczestnik” oznacza osobę fizyczną, która ukończyła 18 rok życia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która została zarejestrowana w Programie na podstawie złożonej Deklaracji wypełnionej zgodnie z Regulaminem;
1.3. „Konto Premium (Silver, Gold i Platinum)” („Konto”) oznacza indywidualne konto Uczestnika potwierdzające jego uczestnictwo w programie i akceptacje Regulaminu Programu, utworzone w celu gromadzenia Punktów;
1.4. „Nagroda” oznacza nagrodę w formie rabatu lub w innej formie wyszczególnionej w Regulaminie. Nagroda jest przyznawana Uczestnikowi po spełnieniu warunków określonych w Regulaminie;
1.5. „Sklep Internetowy” (Sklep) oznacza sklep internetowy Barlinek pelet, prowadzony przez Organizatora pod adresem internetowym: pelet.com.pl
1.6. „Punkty” oznaczają naliczone na Konto Premium Uczestnika w związku z nabyciem przez Uczestnika Towarów, zgodnie z Regulaminem, które uprawniają Uczestnika do otrzymania Nagrody; ilość Punktów przyznawanych za nabycie poszczególnych Towarów lub Usług lub aktywności określa niniejszy Regulamin;
1.7. „Towary” oznaczają towary oferowane w Sklepie, których nabycie, zgodnie z Regulaminem skutkuje naliczeniem Punktów.
1.8. „Złotówki” – bonusy przyznawane w zamian za aktywności podejmowane przez Uczestników w Sklepie, które w przypadku ich wykorzystania przez Uczestnika, obniżą cenę kupowanych w Sklepie Towarów, stosunkowo do liczby wykorzystywanych złotówek. Jedna (1) Złotówka odpowiada jednemu (1) złotemu.

§ 2. Postanowienie ogólne

2.1. Uczestnik może posiadać w danym czasie tylko jedno aktywne Konto Premium.
2.2. Program rozpoczyna się z dniem 01.08.2021r.

§ 3. Warunki przystąpienia do Programu
3.1. Osoba przystępująca do Programu za pośrednictwem Sklepu Internetowego zarejestruje Konto Premium wypełniając formularz przystąpienia do Programu i akceptując Regulamin.

§ 4. Dane osobowe
4.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z udziałem w Programie jest Barlinek S.A., z siedzibą w Kielcach (25-323 Kielce), przy Al. Solidarności 36 (Polska), zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowym Rejestrze Sądowym powadzonym przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy nr KRS pod nr 0000018891. Kontakt na adres Administratora lub za pośrednictwem adresu e-mail: <daneosobowe.bsa@barlinek.com>
4.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
– realizacji Programu, w tym w szczególności na potrzeby rejestracji dokonywanych zakupów uprawniających do dodatkowych punktów zbieranych na Koncie Uczestnika oraz w celu komunikacji związanej z udziałem w Programie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako: RODO);
– rozpatrywania skarg i reklamacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO,
– dochodzenia roszczeń oraz podjęcie działań w związku z procesem windykacji należności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
– prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług drogą elektroniczną (newsletter związany z uczestnictwem w Programie) oraz bez wykorzystania środków komunikacji elektronicznej (pocztą tradycyjną) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a po uzyskaniu odrębnej zgody, także dla celów prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej/SMS, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (wysyłka newslettera niezwiązanego z udziałem w Programie). Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności, zachęcamy do zapoznania się z jej treścią na naszej Stronie Internetowej
4.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celu wzięcia udziału w Programie.
4.4.Odbiorcami danych osobowych jest firma zajmująca się niszczeniem dokumentów, firma administrująca stroną internetową, firmy świadczące usługi transportowe, pocztowe i kurierskie (realizacja dostaw) na podstawie zawartych z Administratorem umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, a także podmioty upoważnione do odbioru danych na podstawie przepisów prawa. Dane osobowe nie sią transferowane do państw trzecich.
4.5. Dane osobowe będą przechowywane do momentu zakończenia i rozliczenia Programu, a po tym okresie przez czas, w którym przepisy prawa nakazują przechowanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (6 lat). W przypadku wyrażenia zgody na komunikację w celu prowadzenia działań marketingowych własnych produktów i usług z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej/SMS (wpisanie się na listę subskrybentów Newslettera) – aż do czasu wycofania zgody na realizację tej usługi drogą elektroniczną (wysyłka informacji handlowej).
4.6.W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Uczestnikom Programu przysługują następujące prawa: prawo dostępu do treści danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych przez Administratora (wysyłka e-mail/SMS informacji handlowej – newsletter) w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można wycofać poprzez skierowanie odpowiedniego żądania na adres daneosobowe.bsa@barlinek.com, a także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
4.7. Dane które będą przetwarzane w związku z udziałem w Programie to dane zwykłe w postaci: imienia i nazwiska, adresu (miejsce wysyłki towaru), adresu e-mail oraz numer telefonu kontaktowego.
4.8. Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane w formie profilowania analitycznego, sprzedażowego oraz marketingowego, w celu dostosowania materiałów kierowanych przez Organizatora do potrzeb i zainteresowań Uczestnika oraz w celu dokonywania pomiarów, które pozwolą Organizatorowi na udoskonalenie świadczonych przez niego usług. Wiążące decyzje nie są zautomatyzowane. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Prywatności znajdującej się na stronie Sklepu Internetowego.

§ 5. Punkty
5.1. Organizator przyznaje Uczestnikowi Punkty za nabycie Towarów w Sklepie Internetowym. Punkty naliczane są na Konto Premium uczestnika od każdej transakcji Uczestnika.
5.2. Za każdą zakupioną paletę pelletu w Sklepie Internetowym Uczestnik otrzymuje 1000 punktów .
5.3. Punkty zostaną dodane do Konta Uczestnika po zrealizowanym zamówieniu. Przez zrealizowane zamówienie rozumie się dokonanie zakupu, dokonanie płatności i odebranie towaru.
5.4. Korzystanie z rabatu wynikającego z Konta Premium jest możliwe wyłącznie po zaewidencjonowaniu punktów na Koncie Premium, zgodnie z pkt. 5.3.
5.5. W przypadku zwrotu Towaru, z przyczyn innych niż reklamacyjne, punkty zostaną odjęte z Konta. Jeżeli przed odjęciem Punktów, Uczestnik skorzystał z Nagrody, Organizator może żądać zwrotu równowartości Nagrody.
5.6. Jeżeli Punkty zostały przyznane niezgodnie z Regulaminem, Organizator będzie uprawniony do unieważnienia odpowiedniej liczby Punktów z danego Konta Programu Pellet Club Uczestnika.
5.7. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
5.8. Stan Punktów Uczestnik może sprawdzić w Sklepie Internetowym, w zakładce Moje Konto, widocznej po zalogowaniu.
5.9. Punkty zebrane przez Uczestników na Koncie Premium są ważne bezterminowo, w okresie trwania Programu.
5.10. Uczestnik ma prawo do zgłoszenia reklamacyjnego, w przypadku nienaliczenia Punktów za dokonane zakupy Towarów.
5.11 Reklamacje można zgłosić wysyłając je na adres: monika.oczkowska@barlinek.com.pl
5.12 W celu przyspieszenia procedury Organizator prosi o dołączenie do reklamacji kopii dokumentu potwierdzającego fakt nabycia Towarów objętych Programem, co do których Uczestnik zgłasza reklamację dotyczącą naliczenia Punktów. Każda taka reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie przez Organizatora. Jeżeli dokument zawiera dane osobowe, uprzejmie prosimy o ich trwałe zamazanie, zacienienie, zakreślenie tak by nie były one przekazywane do Organizatora.

§ 6. Nagrody
6.1. Zasady uzyskania nagród wynikających z Punktów określone są w niniejszym Regulaminie lub innych materiałach opublikowanych przez Organizatora.
6.2. Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika mogą być wymienione na następujące Nagrody:
6.2.1. W przypadku zgromadzenia na Koncie Uczestnika m.in. 3 000 punktów, Uczestnik otrzymuje dostęp do poziomu Konta Silver (2023) i otrzymuje stały rabat zakupowy od cen podstawowych do wykorzystania na kolejne zakupy Towarów w Sklepie Internetowym w wysokości 3% (trzech procent).
6.2.2. W przypadku zgromadzenia na Koncie Uczestnika min. 5 000 punktów, Uczestnik otrzymuje dostęp do poziomu Konta Gold (2023) i otrzymuje stały rabat zakupowy od cen podstawowych do wykorzystania na kolejne zakupy Towarów w Sklepie Internetowym w wysokości 4% (cztery procent).
6.2.3. W przypadku zgromadzenia na Koncie Uczestnika 8 000 Punktów, Uczestnik otrzymuje dostęp do poziomu Konta Platinum (2023) i otrzymuje stały rabat zakupowy od cen podstawowych do wykorzystania na kolejne zakupy Towarów w Sklepie Internetowym w wysokości 5% (pięć procent).
6.3. Nagrody w postaci rabatów przysługują wyłącznie od regularnych cen detalicznych, chyba że Organizator postanowi inaczej w odniesieniu do którejś z dodatkowych akcji promocyjnych, przysługujących Uczestnikom Programu Pellet Club.
6.4. Organizator przed zrealizowaniem transakcji może żądać potwierdzenia tożsamości Uczestnika.
6.5. Złotówki będą przyznawane za określone aktywności podejmowane przez Uczestników w Sklepie np. takie jak rejestracja w Programie Pelet Club
6.6. Złotówki są przyznawane Uczestnikowi przy płatności za dany zakup.
6.7. Złotówki są ważne 365 dni od momentu ich przyznania Uczestnikowi Programu
6.8. Organizator zastrzega, że niektóre przecenione produkty i rabaty, nie będą mogły być połączone z wykorzystaniem Złotówek.
6.9. W przypadku, gdy Uczestnik w skutek stosownych oświadczeń unieważni zdarzenie będące podstawą przyznania Złotówek (np. wypisze się z Programu) Organizator jest uprawniony do anulowania przyznanych uprzednio Złotówek.
6.10. Organizator jest uprawniony do określenia maksymalnego poziomu upustu, który będzie można przy danej transakcji osiągnąć poprzez wykorzystanie przez Uczestników Złotówek.
6.11. Złotówki nie podlegają zamianie na pieniądze i mogą być wykorzystywane wyłącznie w formie upustów w sklepie internetowym pelet.com.pl
6.12. Za rejestrację w Programie za pośrednictwem Sklepu, Uczestnik otrzymuje 100 Złotówek, które w przypadku ich wykorzystania przez Uczestnika przy zakupie Towarów, mogą obniżyć wartość dokonanych zakupów w Sklepie o 100 (sto) złotych, jednorazowo.
6.13. Po wykorzystaniu przez Uczestnika danej liczby przyznanych Złotówek ich liczba na Koncie Uczestnika podlega stosunkowemu zmniejszeniu.
6.14. Organizator zastrzega sobie prawo wprowadzania dodatkowych akcji promocyjnych, o których poinformuje Uczestników w swoim Sklepie Internetowym bądź w dedykowanych do danej promocji artykułach marketingowych.

§ 7. Zakończenie Programu, wykluczenie z Programu
7.1. Organizator może odmówić rejestracji w Programie w przypadku, gdy:
7.1.1. Uczestnik nie spełnia wymogów Regulaminu i nie zaakceptował jego treści;
7.1.2. Deklaracja jest wypełniona niepoprawnie lub dane Uczestnika nie zostały potwierdzone.
7.2. Organizator może wypowiedzieć Uczestnikowi uczestnictwo w Programie za powiadomieniem, jeżeli Uczestnik podał w Deklaracji nieprawdziwe dane.
7.3. Uczestnik może w każdym czasie zrezygnować z uczestnictwa w Programie. Organizator, po otrzymaniu pisemnego zawiadomienia w tym zakresie, usunie wszystkie Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika a Konto Uczestnika zostanie zamknięte.
7.4. W razie wypowiedzenia uczestnictwa w Programie Organizator jest uprawniony do zamknięcia Konta Uczestnika oraz do unieważnienia wszystkich Punktów zgromadzonych na Koncie Uczestnika.
7.5. Program obowiązuje przez 5 lat.
7.6. W przypadku zakończenia Programu Organizator poinformuje Uczestników wysyłając odpowiednią korespondencję e-mail na podany adres Uczestnika, zakreślając 60 dniowy termin na dokonanie ostatnich zakupów i wykorzystanie punktów zebranych na Koncie.

§ 8. Zmiany
8.1. Organizator jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu Programu.
8.2. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu Organizator każdorazowo zawiadomi Uczestników na Stronie Internetowej Organizatora lub za pośrednictwem innych przyjętych środków komunikacji.